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ServiceQualität Deutschland: Q-Zertifizierungspaket II
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH- Ein Mitarbeiter wird Q-Coach.
- Sie wählen Ihre Q-Werkzeuge aus.
- Sie bearbeiten Ihre Q-Werkzeuge im Team im Online-Tool.
- Sie leiten Maßnahmen ab, die Ihre Servicequalität steigern.
- Sie erhalten Feedback und Ideen von ServiceQualität Deutschland.
- Wir führen in Ihrem Betrieb einen Q-Mystery-Check durch.
Die Zertifizierung des Betriebes gilt für drei Jahre; die Kosten sind abhängig von der Anzahl der Mitarbeiter.
Informationen zu ServiceQualität Deutschland sind erhältlich unter q-deutschland.de.
Reichweite
Kennzeichnung in diversen Broschüren und online, Eintrag in deutschlandweiter Datenbank unter q-deutschland.de
Preis
Betriebe bis 5 MA: 765 EUR;
Beherbergungsbetriebe bis 5 MA: 865 EUR;
Betriebe mit 6-20 MA: 865 EUR;
Beherbergungsbetriebe mit 6-20 MA: 965 EUR;
Betriebe ab 21. MA: 1.015 EUR;
Beherbergungsbetriebe ab 21 MA: 1.115 EUR (alle Preise zzgl. MwSt.)
Kontakt
Andrea Kade
Wissensmanagement
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland
