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ServiceQualität Deutschland: Q-Gemeinschaft

TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
deutschlandweit
Beratung/Service
Qualität
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Das Qualitätsmanagementprogramm ServiceQualität Deutschland (SQD) ermöglicht es Ihnen, Ihre Dienstleistungsqualität mit einfachen Instrumenten und geringen Kosten zu prüfen, zu sichern und zielgerichtet zu optimieren. Auch Städte, Gemeinden, Unternehmensverbände und weitere Interessensgruppen können sich von ServiceQualität Deutschland zertifizieren lassen.

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www.q-deutschland.de

Für eine Zertifizierung als Q-Gemeinschaft sind Teamgeist, branchenübergreifende Zusammenarbeit und Engagement der teilnehmenden Betriebe gefragt. Die nach der Initiative ServiceQualität Deutschland zertifizierten Unternehmen einer Gemeinschaft erarbeiten zusammen Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -verbesserung, um den Titel "Q-Gemeinschaft" tragen zu dürfen. Auf Kunden und Gäste warten dann ansprechende Service-, Einkaufs- und Beratungserlebnisse.

Eine erfolgte Zertifizierung ist drei Jahre gültig.

Weitere Informationen zur Q-Gemeinschaft sind unter q-deutschland.de/unsere-q-betriebe/gemeinschaften/ nachlesbar.

Informationen zur ServiceQ-Initiative selbst finden sich auf q-deutschland.de.

Reichweite

Kennzeichnung in diversen Broschüren und online, Eintrag in deutschlandweiter Datenbank unter www.q-deutschland.de

Preis

Zertifizierung der Q-Gemeinschaft: 280 EUR zzgl. MwSt.
plus Workshop (Preis auf Anfrage)

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Kontakt

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Andrea Kade

Wissensmanagement

TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland

0331 29873784
andrea.kade@reiseland-brandenburg.de