Tourist-Informationen
Touristinformationen sind schon lange nicht mehr nur die Auskunftsstelle für einfache Gästeanfragen und die Ausgabe von Informationsmaterialien. Vielmehr sind in den letzten Jahren die Aufgaben moderner Informationsstellen vielfältiger geworden aber das Budget und das Personal sind oft nicht mit diesen Aufgaben gewachsen.
Ansprüche an die Tourist-Infos steigen
Neben den Gästeansprüche an das Aufenthaltserlebnis vor Ort, sind auch die Ansprüche an die Qualität von Angeboten und Verkaufsartikeln gestiegen. Auch die Nutzung von digitalen Services in der Destination und der Touristinformation steigt stetig. Wir möchten Ihnen auf dieser Seite Hilfsmittel an die Hand geben und Wissen vermitteln, um Ihre Touristinformation als „Welcome-Center“ der Gäste für die Region und den Ort modern aufzustellen. Lernen Sie von anderen Touristinformationen, kommen Sie miteinander in den Austausch und präsentieren Sie die Besonderheiten Ihres Ortes und Ihrer Region.
Praxisleitfaden für Ihre Tourist-Info
2016 entstand der Leitfaden für Brandenburg „Die Zukunft der Tourist-Informationen“, um den Herausforderungen der Branche entgegenzublicken und Mitarbeiterinnen, Betreiber und Träger von Tourist-Informationen auf diesen Wandel einzustellen. Neben Tourist-Informationen – ob i-Marke zertifiziert oder nicht- sind auch die Besucherinformationszentren (BIZ) in den geschützten Naturräumen Brandenburgs mit dem Leitfaden angesprochen.
Ein Selbstcheck hilft Ihnen einzuschätzen, wo Sie gerade stehen und in welchen Bereichen (Handlungsfeldern) es Optimierungsbedarf geben könnte. In den fünf übersichtlichen Themenfeldern widmen Sie sich zuerst den Bereichen, die beim Selbstcheck die meisten Lücken aufweisen. So erhalten Sie schnell praxis- und zukunftsorientierte Tipps und Ideen. Laden Sie sich den Leitfaden herunter und starten Sie gleich mit dem Selbstcheck!
Die Tourist-Info vor Ort
Touristinformationen und Infostellen sind für Gäste und Einheimische in der Destination verlässliche Anlaufpunkte und bieten in vielen Fällen einen Rundum-Sorglos-Service.
Die Zukunft der Tourist-Informationen
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Termine
In unserem Terminkalender finden Sie Veranstaltungen, die für Touristinformationen interessant sind. Checken Sie ein!
Über die Informationen auf diesen Seiten hinaus, organisieren wir regelmäßige Austausche im Onlineformat aber auch vor Ort in Touristinformationen zu aktuellen Themen. Wollen auch Sie einmal Gastgeberin oder Gastgeber sein? Dann melden Sie sich gerne bei uns.
Kontakt
Doreen Ludwig
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland
