Kennzahlen - Messbare Erfolgsfaktoren
Auf dieser Seite finden Sie die Grundlagen und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Messung der KPI. Anschließend erfolgt die Vorstellung verschiedener Tools, mit deren Hilfe die erhobenen Kennzahlen dokumentiert, übersichtlich aufbereitet und analysiert werden können.
Und dann?
Anschließend gehen wir näher auf die verschiedenen Kennzahlen ein und lernen, welche besonders wichtig sind und was sie bedeuten – allgemein wie auch im Bereich des eCommerce.
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Grundlagen
Um KPI (Key Performance Indicators = Kennzahlen) richtig auszuwerten und damit die Performance der Website und anderer Webaktivitäten zu messen sind verschiedene Grundvoraussetzungen zu beachten. Sie benötigen das richtige System, einen Analysespeicher und eine genaue Zielfestlegung. Die Messung von Unternehmenskennzahlen ist ein ständiger Prozess aus Messen – Analysieren – Optimieren.
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Vorbereitung
Die Vorbereitung des Trackings unserer KPIs ist von sehr hoher Bedeutung. Nur wenn die Verantwortung für die Aufgabe deutlich verteilt, alle Funktionen in Google Analytics umfassend genutzt, die zu erreichenden Ziele definiert und alle Einstellungen richtig gesetzt werden, kann die Auswertung der relevanten KPIs das Unternehmen und die Performance der Website voranbringen.
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Analyse-Tools
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit denen wir Inhalte zu unseren Kennzahlen dokumentieren und darstellen können. Von der „einfachen“ Darstellung in einer Tabelle bis hin zu einem zeitaufwendigen kostenpflichten Tool. Welche Vorteile die jeweiligen Möglichkeiten bieten, erfahren Sie in dieser Lerneinheit.
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Allgemeine Kennzahlen einer Website
In der digitalen Welt dreht sich nahezu alles um Kennzahlen und Messwerte. Diese Einheit soll eine Einführung in die wichtigsten, allgemeinen Kennzahlen einer Webseite geben und erklären, wie sie zu verstehen sind und was sie genau bedeuten.
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eCommerce
Vor allem für alle Geschäftstreibenden gibt es eine besonders wichtige Gruppe der Kennzahlen: die Kennzahlen im eCommerce. Diese Lerneinheit erklärt, welche Messwerte hier relevant sind, welche Ziele man sich stecken sollte und warum es vor allem in der heutigen Zeit wichtig ist, online buchbar zu sein!
