Online-Bewertungen | Chancen und Risiken

Auch für Kinder- und Jugendreiseveranstalter sowie Gruppenunterkünfte spielen Bewertungen eine große Rolle und bieten zum einen große Chancen für neue Kunden. Denn Gäste wollen wissen, was sie wirklich erwartet und möchten sichergehen, die richtige Wahl getroffen zu haben. Zum anderen bieten Bewertungen auch die Möglichkeit, Stärken und Schwächen zu erkennen, deren Dringlichkeit man sich noch nicht bewusst war.
Im Workshop erfahrt ihr, warum Bewertungen so wichtig sind, wie ihr auf unterschiedlichen Wegen einfach an viele Bewertungen gelangen und wie ihr auch mit negativen Bewertungen umgehen und diese sogar nutzen könnt. Ihr lernt zudem nützliche Tools kennen und wir schauen in diverse Praxis-Beispiele, um daraus zu lernen.

Mit: Jens Schüren