Qualität
Destinationsmanagement

ServiceQ und i-Marke machen gemeinsame Sache

04.04.2024
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Kosten reduzieren, Zeit sparen & weniger Aufwand – wer will das nicht? Genau das wird jetzt allen Tourist-Informationen ermöglicht, die zeitgleich beide Zertifizierungen starten. Ab sofort sind ServiceQ Stufe II und die i-Marke in einem Kombipaket zum vergünstigten Preis buchbar. Grund ist der vereinheitlichte Mystery-Check, der jetzt nur noch einmal durchgeführt werden muss.

Touristinformationen, die von den Vorteilen des Kombipaketes i-Marke und ServiceQualität Deutschland profitieren wollen, können jetzt beide Zertifizierungen bequem in einem Paket buchen. 

Was wird den Touristinformationen mit dem Kombipaket konkret geboten, um ihre Qualität zu verbessern?

  1. Die i-Marke bietet eine Vor-Ort-Überprüfung der Hardware, des Service, der Digitalisierung, des Qualitätsbewusstseins und der Nachhaltigkeit inklusive Beratungsgespräch und ausführlichem Bericht mit Verbesserungsvorschlägen.
  2. ServiceQualität Deutschland stellt Checklisten zu verschiedenen Themen bereit und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

     

Kontakt

Maximiliane Tischer

Produktmanagerin i-Marke

Deutschland

ServiceQualität Deutschland

Logo ServiceQualität Deutschland
Quelle:

SQD

i-Marke

i-Marke-Logo
Quelle:

DTV