Ratgeber Digitales Besuchermanagement der FH Westküste erschienen

Nachdem vor einigen Wochen der erste Ratgeber zum digitalen Besucher*innenmanagement den Anfang machte, wurde nun im Rahmen des Forschungsprojektes „Landesweites Digitales Besuchermanagement für den Tourismus in Schleswig-Holstein (LAB-TOUR SH)“ der zweiten Ratgeber zum Thema „Datengenerierung als Grundlage des digitalen Besucher*innenmanagements“ veröffentlicht. Weitere Ratgeber folgen in den nächsten Wochen und können auf der Zenodo-Community Seite heruntergeladen werden.

Durch die Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Kiel sowie Addix GmbH und Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG konnten bereits wichtige Erkenntnisse zu unterschiedlichen Datenquellen und deren Eignung und Relevanz für das digitale Besucher*innenmanagement gewonnen werden. Der zweite Ratgeber bietet einen Überblick über die Grundlagen der Datengenerierung einschließlich der unterschiedlichen Messsysteme und möglichen Stolpersteinen, die es frühzeitig bei der Implementierung eines digitalen Besucher*innenmanagements zu berücksichtigen gilt.

Das Projekt LAB-TOUR SH ist Anfang 2022 gestartet und wird noch bis Ende Juni 2023 aus Mitteln des Europäischen Aufbaufonds für Zusammenhalt und die Gebiete Europas (REACT-EU) im Rahmen des Operationellen Programms des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) in Schleswig-Holstein gefördert.

Weitere Informationen zum Projekt und zu den Projektbeteiligten finden Sie auf der Webseite.

Mehr zum Thema Besuchermanagement im Land Brandenburg erfahren Sie auf der Themenseite im Tourismusnetzwerk.