MeinTracy - Optimieren Sie Ihre Webseite!
MeinTracy zeigt Ihnen die Leistung und Qualität Ihrer touristischen Webseite und gibt Ihnen Hinweise und Tipps, wie Sie diese verbessern. Die Nutzung ist kostenlos. Erforderlich ist lediglich eine Registrierung im Tourismusnetzwerk Brandenburg.
Was ist Mein Tracy?
MeinTracy ist eine Software, mit deren Hilfe Sie Stärken und Schwächen Ihrer touristischen Webseite erkennen und gezielt verbessern können. Darüber hinaus misst MeinTracy auch die Leistung Ihres Google MyBusiness Eintrags und Ihrer Social Media Auftritte. MeinTracy ist webbasiert, Sie benutzen die Software über Ihren Webbrowser, z.B. Google Chrome. Eine Installation auf Ihrem Rechner ist nicht notwendig.
Wie funktioniert MeinTracy?
Jede Nacht werden die öffentlich zugänglichen Teile Ihrer Webseite - also nur die Teile, die auch die Nutzer und Kunden sehen - von unserem „MeinTracy Crawler“ und anderen Crawlern (z.B. Google) besucht.
Ein Crawler ist ein Programm, das selbstständig das Internet nach Inhalten durchsucht, diese ausliest oder Messungen durchführt.
Die gewonnenen Daten werden dann auf der Basis von vielen hundert Analyseschritten bewertet. MeinTracy fasst die Bewertung Ihrer Webseite in einem Punktesystem (Score) für die Bereiche Sichtbarkeit, Sicherheit, Reichweite und Compliance* zusammen. Zusätzlich gibt Ihnen MeinTracy konkrete Hinweise und Tipps, wie Sie Ihre Webseite und somit Ihren Score verbessern können.
*Ihre Webseite ist dann „compliant“, also konform, wenn wichtige Vorschriften eingehalten werden. Dies schützt vor rechtlichen Komplikationen (wie Abmahnungen) und autorisiert die von Ihnen genutzten Server gegenüber der Außenwelt (so werden beispielsweise Spams vermieden).
Dürfen die das?
Pro Tag wird Ihre Webseite von einer Vielzahl von Crawlern untersucht. Einer der bekanntesten Crawler ist der von Google, der Ihre Webseite bewertet und in seiner Suchmaschine indexiert. Viele Analysen zu Ihrer Webseite beziehen wir von diesem Google Crawler.
Der MeinTracy-Crawler ergänzt diese Informationen. So wird bspw. untersucht, ob Ihre Webseite über ein Impressum und eine Datenschutzerklärung verfügt, ob Ihr E-Mail-Server verifiziert ist, damit Ihre E-Mails nicht im Spam der Kunden landen oder Ihre Webserver potenzielle Sicherheitsprobleme ausweist.
Wichtig: Ein Crawler kann grundsätzlich nur öffentlich zugängliche Informationen auslesen. Die Informationen, die wir Ihnen - und nur Ihnen - über Ihre Webseite und Social Media Profile zur Verfügung stellen, haben Sie zuvor, bewusst oder unbewusst, selbst öffentlich gemacht. Nutzen Sie diese Informationen, bevor es andere tun!
Für wen ist Mein Tracy?
Die Nutzung von MeinTracy ist grundsätzlich für alle Tourismusbetriebe im Land Brandenburg möglich. Technische Voraussetzung für die Nutzung von MeinTracy ist ein Eintrag in der touristischen Datenbank des Landes Brandenburg (DAMAS). Sie sind Betreiber eines Hotels, Restaurants, Kulturbetriebs, Bootsverleihs, einer Tourist-Info oder einer sonstigen touristischen Einrichtung? Dann haben Sie sehr wahrscheinlich schon einen DAMAS-Eintrag und Sie können MeinTracy nutzen.
Machen Sie den Test: Geben Sie bei Reiseland Brandenburg Ihren Betriebsnamen im Suchfeld ein. Ist Ihr Betrieb bei den Suchergebnissen zusammen mit Ihrer Webadresse enthalten, können Sie MeinTracy nutzen.
Was kostet MeinTracy?
Die Nutzung von MeinTracy ist kostenlos. Es ist lediglich ein - ebenfalls kostenloses - Benutzerkonto im Tourismusnetzwerk Brandenburg nötig sowie eine Registrierung.
Wie registriere ich mich für MeinTracy?
- Erstellen Sie zuerst ein Benutzerkonto im Tourismusnetzwerk Brandenburg. Haben Sie bereits ein Nutzerkonto, dann loggen Sie sich ein und machen weiter mit Schritt 3.
- Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail. Bestätigen Sie Ihr Benutzerkonto durch Klick auf den Link in der Registrierungs-E-Mail. Sie sind nun einmalig eingeloggt.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzerprofil und klicken Sie dann auf "Profil bearbeiten".
- Im Abschnitt "Organisation / Unternehmen" tippen Sie den Namen Ihres Unternehmens in die Zeile "vorhandene Organisation / Unternehmen". Wählen Sie Ihr Unternehmen aus den erscheinenden Vorschlägen. Ergänzen Sie ggfs. weitere Pflichtangaben und klicken Sie auf "Speichern".
- Navigieren Sie nun zu dem Menüpunkt "Dashboard". Dort finden Sie in dem Abschnitt "Bewertung Ihrer Onlinepräsenz" bereits einen Gesamt-Score und fünf Einzelscores, die Ihnen die Leistung Ihrer Webseite anzeigen.
- Um Zugang zu MeinTracy zu erhalten, ist an dieser Stelle ein weiterer Registrierungsschritt nötig. Klicken Sie auf den Link "Jetzt bei MeinTracy anmelden und Report ansehen" und füllen Sie die notwendigen Angaben aus. Die Freischaltung dieser Funktion dauert in der Regel 48 Stunden.
Im Dashboard des Tourismusnetzwerks sehen Sie einen Gesamtscore und fünf Einzelscores für Ihre Webseite. Dort ist auch der Registrierungs-Link für MeinTracy zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die meisten Einrichtungsprobleme und Nutzerfragen zu MeinTracy.
Ich habe ein Benutzerkonto im Tourismusnetzwerk erstellt, bekomme aber keine Bestätigungs-E-Mail.
Manchmal kann es vorkommen, dass E-Mails nicht zugestellt werden. Schreiben Sie uns bitte an, dann können wir Ihr Benutzerkonto freischalten support@meintracy.de
Im Dashboard sehe ich im Bereich "Bewertung Ihrer Onlinepräsenz" keine Daten und keine Registrierungsmöglichkeit für MeinTracy.
Sehen Sie in diesem Abschnitt keine Daten, so ist auch noch keine Registrierung für MeinTracy möglich. Ihr Benutzerkonto muss noch mit Ihrem Unternehmen verknüpft werden, das in unserem System hinterlegt ist. Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Ihr Benutzerprofil und klicken Sie auf "Profil bearbeiten".
- Im Abschnitt "Organisation / Unternehmen" tippen Sie den Namen Ihres Unternehmens in die Zeile "vorhandene Organisation / Unternehmen". Wählen Sie Ihr Unternehmen aus den erscheinenden Vorschlägen.
- Haben Sie bereits händisch Adressdaten hinterlegt, löschen Sie diese. Unser System kennt Ihre Anschrift aus der touristischen Datenbank des Landes (DAMAS).
Bei der Bearbeitung meines Benutzerprofils wird mir mein Unternehmen / meine Organisation nicht zur Auswahl angezeigt.
Dies kann mehrere Gründe haben:
- Tippen Sie in der richtigen Zeile? Diese trägt die Überschrift "vorhandene Organisation / Unternehmen".
- Werden Ihnen sehr viele Vorschläge angezeigt, beginnen Sie mit prägnanten Bestandteilen Ihres Unternehmensnamens. Tippen Sie bspw. "Sonnenschein" statt "Restaurant am", um Ihr Unternehmen "Restaurant am See Sonnenschein" zu finden. Probieren Sie mehrere Varianten Ihres Unternehmensnamens.
- In unserem System ist Ihr Betrieb so bezeichnet wie Sie ihn auch an Ihre Gäste kommunizieren, also bspw. "Restaurant am See Sonnenschein" und nicht "Sonnenschein Gastroservices GmbH & Co KG". Tipp: Suchen Sie Ihren Betrieb auf der Webseite Reiseland Brandenburg und versuchen Sie die dort verwendete Schreibweise.
- Ihr Betrieb ist nicht in der touristischen Datenbank des Landes Brandenburg (DAMAS) verzeichnet.
Ich habe keinen DAMAS-Eintrag. Was kann ich tun?
Ein Eintrag in der touristischen Datenbank des Landes (DAMAS) ist Voraussetzung für die Nutzung von MeinTracy. Tourismusbetriebe ohne DAMAS-Eintrag können sich an die DAMAS-Redakteure in den regional zuständigen Organisationen wenden. Die nächstgelegene Organisation mit eigenem Redaktionszugang zur landesweiten DAMAS-Datenbank können Sie der verlinkten Übersichtskarte entnehmen.
Gehört Ihr Betrieb nicht zur Tourismusbranche in Brandenburg, können Sie MeinTracy nicht nutzen.
Ich kann mich nicht bei meintracy.de einloggen.
Wenn Sie sich erfolgreich über das Tourismusnetzwerk Brandenburg für MeinTracy registrieren konnten und Sie eine E-Mail erhalten haben, dass MeinTracy freigeschaltet wurde, dann können Sie MeinTracy wie folgt nutzen:
- Loggen Sie sich im Tourismusnetzwerk ein
- Klicken Sie auf den Menüpunkt "Dashboard"
- Im Abschnitt "Bewertung Ihrer Onlinepräsenz" klicken sie auf "Report ansehen". Sie werden automatisch zu MeinTracy weitergeleitet. Ein zusätzliches Login ist nicht erforderlich.
Ein direktes Login auf der Webseite meintracy.de ist für Sie nicht vorgesehen und führt zu einer Fehlermeldung. Wählen Sie immer den Weg über das Tourismusnetzwerk.
Ich habe mehrere Webseiten. Kann ich mit MeinTracy alle meine Webseiten analysieren?
Ja. Registrieren Sie sich zunächst für ein Unternehmen/Webseite und schreiben Sie uns an support@meintracy.de unter Nennung Ihrer weiteren Unternehmen, Standorte oder Webseiten. Wir können diese dann für Sie freischalten.
Können sich mehrere Personen aus meinem Unternehmen für MeinTracy registrieren?
Wir empfehlen, dass sich die geschäftsführende Person oder der Administrator Ihrer Webseite für MeinTracy registriert. Nach der Registrierung kann diese dann bis zu drei weitere Benutzer hinzufügen. Dazu klicken Sie in MeinTracy oben rechts auf das Benutzerkonto > Benutzer hinzufügen. Tragen Sie die notwendigen Personendaten ein und vergeben Sie ein Passwort. Aktivieren Sie den Schieberegler "Diesen Benutzer zum Technischen Dienstleister machen". Klicken Sie "Speichern" und übermitteln Sie das Passwort an den neuen Nutzer. Dieser kann sich dann mit seiner E-Mail-Adresse und dem vergebenen Passwort direkt auf der Webseite meintracy.de anmelden.
Ich gehöre zu einer kommunalen Einrichtung oder Tourismusorganisation. Kann ich MeinTracy nutzen?
Wir erstellen gerne einen Partnerzugang mit zusätzlichen Auswertungsmöglichkeiten für Sie. Damit erhalten Sie einen Überblick über den Stand der Digitalisierung der Tourismusbetriebe bei Ihnen vor Ort oder in Ihrer Branche. Vereinbaren Sie gerne einen Termin, wir erläutern Ihnen die Möglichkeiten, die MeinTracy Ihnen bietet. Der Partnerzugang ist ebenfalls kostenlos.
Betreiben Sie zusätzlich ein touristisches Angebot (z.B. Tourist-Information, Fahrradverleih o.ä.) können Sie MeinTracy auch für Ihre eigene Webseite nutzen.
Wie kann ich die Empfehlungen aus MeinTracy an meine Webagentur übermitteln?
Sie können für Ihre Webagentur ein zusätzliches Benutzerkonto anlegen. Dazu klicken Sie in MeinTracy oben rechts auf Ihr Benutzerkonto > Benutzer hinzufügen. Tragen Sie die notwendigen Personendaten ein und vergeben Sie ein Passwort. Aktivieren Sie den Schieberegler "Diesen Benutzer zum Technischen Dienstleister machen" und klicken Sie "Speichern". Übermitteln Sie das Passwort an den Nutzer Ihrer Webagentur. Ihre Webagentur kann sich dann mit E-Mail-Adresse und dem vergebenen Passwort direkt auf der Webseite meintracy.de anmelden.
Wie kann ich im Dashboard zusätzlich TrustYou-Daten für mein Unternehmen sehen?
Voraussetzung für die Anzeige von TrustYou-Daten ist, dass es sich bei Ihrem Unternehmen um einen Unterkunftsbetrieb in Brandenburg handelt und dass TrustYou genügend Bewertungen über Ihr Unternehmen auf Internetplattformen findet. Ist dies der Fall, finden Sie die TrustYou-Daten bereits automatisch in Ihrem Dashboard. Derzeit bieten wir TrustYou-Daten kostenlos für rund 1.000 Unterkunftsbetriebe an.
Tipp: Sprechen Sie Ihre Gäste aktiv an, Bewertungen im Internet zu schreiben! So erzielen Sie viele und gute Bewertungen.
Probleme bei der Einrichtung?
Schreiben Sie uns an support@meintracy.de
Wer betreibt MeinTracy und warum?
Der Tourismus in Brandenburg ist eine sehr kleinstrukturierte Branche mit einem sehr heterogenen Digitalisierungsgrad. Gleichzeitig wachsen die Ansprüche der Reisegäste auch an ein qualitatives digitales Angebot der touristischen Leistungsträger.
Um die Leistungsträger bei der Entwicklung ihres digitalen Angebots zu unterstützen und zu begleiten, hat die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH in Kooperation mit der [j]karef GmbH Softwareentwicklung & Security MeinTracy entwickelt. Betreiberin von MeinTracy ist die TMB.
Die Entwicklung ist ein Projekt des Clustermanagements Tourismus bei der TMB und wird gefördert aus Mitteln der Europäischen Union und des Landes Brandenburg.
Einführung in MeinTracy
Mit diesen Videos gelingt der Einstieg in MeinTracy. Wir zeigen Ihnen, was das Tool leistet und wie Sie erfolgreich die ersten Schritte meistern.
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Anmeldung zum kostenfreien Digitalisierungs-Check mit MeinTracy
In diesem Video sehen Sie die Schritte wie Sie sich bei MeinTracy anmelden.
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
teejit
So funktioniert der Digitalisierungs-Check für Tourismusbetriebe
Diese Einführung zeigt Ihnen, was MeinTracy leistet und warum der Digitalisierungs-Check zu Ihrem Tourismusgeschäft dazugehört.
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
teejit
Nach dem Login: Diese Auswertungen sehen Sie mit MeinTracy
Dieser Screencast zeigt Ihnen erste Schritte mit MeinTracy. Wir erläutern Ihnen, wie Sie die Leistung und Qualität Ihrer touristischen Webseite analysieren und wie Sie die Hinweise und Tipps aus MeinTracy nutzen, um sich zu verbessern.
Termine
Neugierig? Hier stellen wir Ihnen MeinTracy näher vor.
Jan Hoffmann
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland
Lynn Ciminski
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland
