Videokurs Barrierefreier Tourismus

Barrierefreiheit im Tourismus: Was heißt das genau? Wo gibt es Barrieren und für wen? Was sollte man beachten, um mehr Barrierefreiheit herzustellen, wer profitiert davon und warum ist das auch wirtschaftlich interessant? Erste Antworten finden Sie in diesem Einführungsfilm.

Die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen verändern sich. Den Tourismus stellen sie damit vor neue Herausforderungen, bieten ihm aber auch neue Chancen. Vor allem der demographische Wandel als Folge einer alternden Gesellschaft verlangt nach mehr Barrierefreiheit in der touristischen Produktentwicklung und Vermarktung.

Reisende, die von barrierefreien Angeboten profitieren oder sie sogar zwingend brauchen, sind vor allem erst einmal Menschen, die auf Reisen bestimmte Dinge gerne tun. Sie besuchen Museen oder Cafés, wandern oder fahren Rad, kaufen ein oder genießen Wellnessangebote. In all dem unterscheiden sie sich nicht von anderen Reisenden. Sie haben nur größere oder kleinere Einschränkungen.

Die Basis jedes guten Angebotes ist eine barrierefreie Ausgestaltung der touristischen Infrastruktur und touristischer Einrichtungen. Die ist oft leichter hergestellt, als gedacht. Manchmal genügen schon kleine, preiswerte Maßnahmen, um den Komfort für die Gäste deutlich zu erhöhen. Bei allen Neubau- oder Umbaumaßnahmen sollten die Belange der Barrierefreiheit umfassend Berücksichtigung finden.

Nicht alles auf dem Weg in Richtung barrierefreies Angebot schafft man allein. Oftmals benötigen Sie Partner, damit Sie den Gästen in Ihrem Ort und Ihrer Region ein barrierefreies Gesamterlebnis bieten können.

Niemand erwartet, dass Orte, Regionen oder Betriebe von jetzt auf gleich barrierefrei werden. Auf den Weg machen kann man sich auch mit kleinen Schritten. Vorrangiges Ziel sollte es deshalb sein, barrierefreie Angebote mit möglichst vollständigen und auf die jeweiligen Gästegruppen ausgerichteten Leistungsketten zu entwickeln und anzubieten.

Auch Gäste, die barrierefreie Angebote benötigen, wollen ihre schönste Zeit des Jahres an einem Ziel verbringen, für das sie sich emotional begeistern. Erst dann prüfen sie, ob das auch zu ihren Bedingungen möglich ist. Vorteilhaft ist deshalb, barrierefreie Angebote über das Reiseerlebnis selbst zu bewerben und die jeweiligen Motive in der Ansprache in den Vordergrund zu stellen.

In diesem Video lernen Sie die Schritte zur Kennzeichnung Ihrer barrierefreien Reiseangebote kennen und wie die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH Sie dabei unterstützt.