Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Umsätze steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen können. 

In der heutigen wettbewerbsintensiven Hotelbranche ist es entscheidend, die richtigen Strategien zu nutzen, um den Umsatz zu maximieren und die Gästezufriedenheit zu steigern. Zwei zentrale Ansätze, die dabei eine wichtige Rolle spielen, sind das Revenue Management und die Kundensegmentierung.

Revenue Management bezieht sich auf die Kunst und Wissenschaft, den richtigen Preis für das richtige Zimmer zur richtigen Zeit an den richtigen Gast zu verkaufen. Durch die Analyse von Nachfrage, Markttrends und historischen Daten können Hotels ihre Preise und Verfügbarkeiten optimal anpassen, um den Umsatz zu maximieren.

Kundensegmentierung hingegen ermöglicht es Hotels, ihre Gäste in verschiedene Gruppen zu unterteilen, basierend auf gemeinsamen Merkmalen und Verhaltensweisen. Dies hilft dabei, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln und die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und zu erfüllen.

In unserer Online-Schulung beschäftigen wir uns mit den neuesten Strategien und Best Practices im Bereich Revenue Management und Kundensegmentierung in der Hotellerie. Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Kundensegmentierung und effektives Revenue Management Ihre Umsätze maximieren und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können. Unser Experte gibt Ihnen wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps, die Sie sofort in Ihrem Hotel anwenden können.

AGENDA:

• Revenue Management: Strategien zur Maximierung der Einnahmen durch Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Nachfrageprognosen.
• Kundensegmentierung: Identifikation und Analyse verschiedener Kundengruppen, um maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln.
• Unterstützende Tools: Einsatz von Software und Datenanalyse zur Unterstützung von Revenue Management und Kundensegmentierung.
• Best Practices: Fallstudien und Beispiele erfolgreicher Implementierungen in der Hotellerie.
• Fragen & Antworten

FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?

Die Online-Schulung richtet sich an Hotelmanagement, Geschäftsleitung, Abteilungsleitung, Sales & Marketing, Rezeption, Reservierung, Azubis.

Zusatz-Angebot: Als Einstieg ins Thema bieten wir am 30.09.2024 von 10 bis 11 Uhr das kostenfreie Webinar an. 

DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.