Unternehmen & Personal

Richtig Führen: Mitarbeiter sind das Kapital

Smiling Customer
Berliner Str. 123
14467 Potsdam
Deutschland

28.05.2024
10:00 - 17:00
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Mitarbeiterführung hat in den letzten Jahren einen großen Wandel erfahren. Der Fachkräftemangel ist eines der beherrschenden Themen im Gastgewerbe.

Neue Mitarbeiter zu finden ist schwierig – gute Mitarbeiter zu halten noch schwieriger. Neben der fachlichen Kompetenz hat die Führungskraft vor allem im sozialen Bereich eine enorme Verantwortung. Vom Verhalten der Führungskraft hängt die Leistung der gesamten „Mannschaft“ ab.

 Einige ausgewählte Inhalte: 

  • Klärung der eigenen Funktion, Rolle und Erwartungen.
  • Kommunikationstools „auffrischen" und anwenden.
  • Die eigenen Gedanken beeinflussen die Leistung. 
  • Unterstützen statt kritisieren.
  • Umgang mit unterschiedlichen Generationen, Kulturen und Charakteren.
  • Feedback- und/oder Feedforward-Kultur 
  • Riemann-Thormann-Modell - den gemeinsamen Nenner finden.
  • SMARTe Ziele vereinbaren.
  • Wirkungsvolle Mitarbeitermotivation - die Basis erfolgreicher Teams.
  • Von Demotivation zu Motivation.
  • Fehler zulassen. Offene Entscheidungsprozesse fördern.
  • Schnelle Krisendiagnose – für den Ernstfall.

Pro Teilnehmer: 380 € zzgl. MwSt. inklusive ausführlichen Seminarunterlagen, Verpflegung und Teilnahme-Zertifikat.

Anmeldungen gerne direkt über den Anmeldelink – siehe rechts.

Referent*innen

Maja Schneider