Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement

Online-Profile pflegen und Bewertungen beantworten kostet Zeit. In dieser Hands-on-Schulung zeigen wir, wie KI-Werkzeuge dabei wirklich helfen, Schritt für Schritt und mit konkreten Beispielen. Am Ende der zwei Stunden haben Sie eine praxisnahe KI-Lösung kennengelernt und mit aufgebaut, die individuell auf Ihr Profil und Ihre Bewertungen angepasst werden kann.

Im Mittelpunkt steht der gemeinsame Bau einer praxisnahen KI-Lösung mit dem Namen „Stella“, die Bewertungen liest, Themen und Stimmungen erkennt, alles übersichtlich dokumentiert und Antwortvorschläge schreibt, die zur eigenen Tonalität passen. Was im Webinar als Live-Demo zu sehen war, wird hier Schritt für Schritt nachvollziehbar aufgebaut.

Parallel zeigen wir, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil mit KI-Unterstützung optimieren, damit Sie auf Google Maps und in KI-Suchen besser gefunden werden. Das Vorgehen lässt sich anschließend auf weitere Plattformen wie HolidayCheck und Yelp übertragen. Außerdem entwerfen wir einen ersten Beitrag für Reddit, eine Community-Plattform, aus der KI-Modelle heute auffällig oft zitieren. Zum Abschluss zeigt Tom Pawlytta, wie sich diese KI-Lösung für größere Betriebe zu einem automatisierten Workflow weiterentwickeln lässt.

Für wen ist die Schulung geeignet? Inhaber*innen kleiner und mittlerer Tourismusbetriebe sowie Reiseveranstalter: Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Gastronomie und Erlebnisanbieter sowie Mitarbeitende aus Tourismusorganisationen, die bereits ein Google Unternehmensprofil betreiben und KI-Werkzeuge wie ChatGPT oder Gemini im Arbeitsalltag einsetzen oder einsetzen möchten. Die Teilnahme am Webinar am 7. Juli wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung.

Agenda / Ablauf / Programm:

1. Kurzer Refresh und Setup: Zugänge prüfen, Arbeitsvorlage öffnen

2. Google Unternehmensprofil und Google Maps mit KI-Unterstützung optimieren, übertragbar auf HolidayCheck und Yelp

3. Eine praxisnahe KI-Lösung für Ihr Bewertungsmanagement aufbauen: Bewertungen einlesen, Themen und Stimmungen erkennen, Antworten generieren, Tonalität anpassen, übersichtlich dokumentieren

4. Der Einfluss von Reddit: wie Sie neue Communities echt erreichen

5. Ausblick: Wenn aus der KI-Lösung ein automatisierter Workflow wird

6. Mitnehm-Vorlage, Fragen, Antworten

Voraussetzungen: Laptop mit Internetzugang, Zugang zu einem KI-Werkzeug (ChatGPT oder Gemini, die kostenlose Version reicht), Inhaber-Zugang zum eigenen Google Unternehmensprofil.