Termine

Hier können Sie Ihre Kenntnisse zur Nutzung der Veranstaltungsdatenbank Brandenburg auffrischen & erhalten wertvolle Tipps aus der Praxis.

Zielgruppe: alle Mitarbeiter mit Gäste- oder Kundenkontakt ... damit es zukünftig heißt: Reklamationen – ja bitte!

Im Seminar werden Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q- Werkzeugen vermittelt.

Was heißt "Digitale Barrierfreiheit" genau, für wen ist sie gesetzlich verpflichtend und wie gestalten Sie Ihre Anwendung möglichst barrierefrei?

In unseren Seminaren lernen Sie, wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt und wie Sie mit kreativen Serviceideen Erlebnisqualität schaffen.

Am 02. April 2025 findet das zweite Fachforum für den Elbe-Elster-Tourismus in Herzberg (Elster) statt.

Refresher: Onlinebasiertes Q-Seminar!

14. Erfahrungsaustausch Wassertourismus - Charterboottourismus der IHKs in Berlin-Brandenburg und in Mecklenburg-Vorpommern

Digitale Barrierefreiheit betrifft alle im Unternehmen, die Berührungspunkte mit der eigenen Internetseite oder anderen digitalen Anwendungen haben.