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DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus

Online
21. – 22.09.2026
09:00 - 10:30
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Englisch sicher anwenden: Lernen Sie, internationale Gäste klar, effizient und gut verständlich zu beraten – am Counter, per Mail und am Telefon.

In vielen Touristinformationen gehört die Beratung internationaler Gäste längst zum Alltag. Doch wie gelingt eine klare Kommunikation auf Englisch – effizient für die Touristinformation und leicht verständlich für die Gäste? Entscheidend sind Aussprache- und Grammatikregeln, die richtige Wortwahl und passende Kommunikationsstrategien. Prof. Dr. Joachim Grzega erklärt, wie Sie touristische Informationen verständlich vermitteln - am Counter, per Mail oder Telefon.

Inhalte:
» Vorstellung mit kurzem Rollenspiel
» Global  English Pronunciation and Grammar
» Words & Phrases (mit False-Friend-Übung)
» Global English Conversation Guidelines
» Übungen zur Umsetzung der vorgestellten Prinzipien
» Phone-Call-Übung und E-Mail-Übung

Referent:
Prof. Dr. Joachim Grzega

Datum:
Teil 1: 21.09.2026
Teil 2: 22.09.2026

Dauer: 09.00 - 10.30 Uhr

Technische Hinweise:
Das Online-Training findet per Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Training teilzunehmen, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet, Lautsprecher, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam.

Das Online-Training findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die DTVS GmbH vor, das Training abzusagen.

Die Rechnung geht Ihnen in der Woche vor dem Online-Training zu. Am Tag vor der Veranstaltung erhalten Sie die Zugangsdaten für das Zoom-Meeting.

Ihre Ansprechpartnerin:
Chiara Weinforth
weinforth@deutschertourismusverband.de
030 / 856215 - 123

Organisation

Deutscher Tourismusverband Service GmbH