Online, Social, Mobile

Heutzutage sind wir permanent im Internet unterwegs. In sozialen Medien chatten wir, bewerten, tauschen Fotos und Musik und verknüpfen uns mit der ganzen Welt. Jeden kann man erreichen – jederzeit. Damit haben die neuen Technologien unser Denken und Handeln nachhaltig verändert. Aber vor allem der technische Fortschritt hinter dieser Entwicklung ist enorm. 

Wie hängt eigentlich ein Urlaub oder das Thema Reisen mit technischen Entwicklungen zusammen? Wie Reisen wir eigentlich? In diesem Video begleiten wir Sie durch die Customer Journey und zeigen Ihnen, wie das Internet in den einzelnen Phasen Einzug erhalten hat.

Die Wahl des richtigen Kanals hängt ganz entscheidend vom Ziel und der damit verbundenen Zielgruppe ab. Nicht auf jeder Plattform ist jede Zielgruppe auch vertreten. Das ist nur ein Aspekt, der für die richtige Wahl wichtig ist. In diesem Teil des Kurses möchten wir Ihnen einen Einblick gegeben, was Sie bei der Wahl des richtigen Kanals beachten sollten.

Ein Grundprinzip des Web 2.0 ist der schnelle und einfache Austausch von Informationen. Im Handumdrehen lassen sich Inhalte heute mehrfach nutzen – Website, Social Media Präsenzen und Bewertungen schnell miteinander verknüpfen. Doch Vorsicht: Ihre Gäste möchten nicht mit Informationen überfrachtet werden. Wir zeigen Ihnen jetzt, was Sie bei dem Aufbau einer Webpräsenz beachten müssen.