Destinationsmanagement
Menschen beim Digitalen Wandel begleiten und unterstützen
Im Mittelpunkt der Digitalisierung steht nicht die Technologie, sondern der Mensch.
Gerade deshalb ist es notwendig, Skepsis und Verunsicherung abzubauen sowie auf die Chancen der Digitalisierung im persönlichen Austausch neugierig zu machen. Vorrangig touristische Klein- und Kleinstbetriebe benötigen zudem eine niedrigschwellige, unkomplizierte Begleitung und Unterstützung bei den ersten Schritten, beim Ausbau digitaler Kompetenzen sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen.
Quelle:
TMB/Steffen Lehmann
Grundlagen hierfür sind unter anderem:
- die gemeinsame Zielbestimmung und Fokussierung der Tourismus- und Digitalisierungsverantwortlichen über Einzelorganisationen hinaus,
- die Öffnung bestehender Wissensformate für weitere Teilnehmende,
- die Bereitstellung einer landesweiten Infrastruktur im Sinne der oben beschriebenen Digitalen Kooperative,
- die Etablierung eines landesweiten koordinierten Wissenstransfers (beispielsweise über das Tourismusnetzwerk Brandenburg), der insbesondere die Vernetzung aller Initiativen sowie Akteurinnen und Akteure vorantreibt, sowie
- die Beratung und Bereitstellung von Wissen zu Themen der digitalen Barrierefreiheit als Teilaspekt der Barrierefreiheit im Tourismus (beispielsweise über das Tourismusnetzwerk Brandenburg).
Dr. Jan Behrens
Referat Tourismus, Koordinierungsstelle "Tourismusstrategie Brandenburg"
Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Energie des Landes Brandenburg
Heinrich-Mann-Allee 107
14473 Potsdam
Deutschland
Prof. Dr. Andreas Zimmer
Clustermanagement Tourismus
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland
