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Workbook

Die Qualität unserer touristischen Produkte hängt zu einem wesentlichen Teil vom Wissen der Mitarbeitenden ab. Nicht erst seit der Corona-Pandemie nutzen wir für den Wissenstransfer immer mehr digitale Tools. Mit diesem Workbook wollen wir Sie bei der Transformation des Austausches und der Wissensvermittlung begleiten.

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Digitale Transformation der Wissensvermittlung

Schon vor der Corona Pandemie standen wir vor folgendem Dilemma: einerseits bestand ein immer höher werdender Wissensbedarf, andererseits ging die Zeit, um Informationen aufzunehmen und zu Wissen zu verarbeiten, signifikant zurück.

Die letzten Jahre haben den Bereich Wissensmanagement einer grundlegenden Transformation unterzogen. So gab es auch schon vor 2020 eine Vielzahl an Videotutorials und E-Learning Angeboten. Das Mittel der Wahl für den Wissenstransfer war aber das Präsenzseminar. In den letzten beiden Jahren haben sich immer mehr ortsunabhängige und kürzere Formate des Wissenstransfers etabliert. Um diesem Trend zu entsprechen, wollen wir mit diesem Workbook einen Beitrag leisten, die Erstellung und den Transfer von digitalen Lerninhalten zu unterstützen.

Kontakt

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Karola Borchert

Wissensmanagement

TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Babelsberger Str. 26
14473 Potsdam
Deutschland

So nutzen Sie das Workbook

Illustration für Workbook - der Ansatz

Wissenstransfer in Brandenburg – der Ansatz

Workbook zur Inhaltserstellung und zur Unterstützung des digitalen Wissenstransfer im Brandenburgischen Tourismus – welchen Ansatz verfolgen wir?

Illustration für Workbook - die Nutzung

Wissenstransfer in Brandenburg – die Nutzung

Workbook zur Inhaltserstellung und zur Unterstützung des digitalen Wissenstransfer im Brandenburgischen Tourismus – wie nutze ich das Workbook.

5 Phasen des Wissensmanagements sowie Künstliche Intelligenz (KI)

Das Durchlaufen dieser fünf Phasen ist die Grundlage eines qualitätsvollen Wissensmanagements. Sie können aber auch dort einsteigen, wo Sie sich gerade befinden.

Der Bereich Künstliche Intelligenz (KI) wird hier dazu gefügt, weil er Sie sowohl in der Produktion und Bereitstellung von Lernmedien als auch bei der Konzeption von Curricula und Lernpfaden unterstützen kann.

Illustration für Wissensbedarf ermitteln

Wissensbedarf ermitteln – Workbook Tourismus Brandenburg

Ein erfolgreiches Wissenstransfer hängt vor allem von einer strukturierten Bedarfsermittlung an. Wir stellen Ihnen hierzu zwei Werkzeuge vor.

Illustration für Content planen und produzieren

Content planen und produzieren

Ein erfolgreicher (digitaler) Wissenstransfer hängt insbesondere von guten Inhalten ab.. Wir zeigen Ihnen wie es gehen kann.

Illustration für Formate kommunizieren & bewerben

Formate kommunizieren & bewerben

Der beste Content und die beste Veranstaltung bringen nicht den erhofften Erfolg, wenn sie nicht wahrgenommen werden! Wir zeigen Ihnen wie es geht.

Illustration für Formate durchführen

Formate durchführen (termingebunden)

In diesem Kapitel möchten wir Ihnen einige Möglichkeiten zur Durchführung eines termingebundenen Wissenstransfers vorstellen.

Illustration für Feedback einholen und auswerten

Feedback einholen und auswerten

Lernen Sie die Möglichkeiten zum Einholen von Feedback und deren Auswertung kennen. Damit lassen sich Ihre Aktivitäten Stück für Stück verbessern.

Grafik von einem menschlichen Kopf, der zum Teil mit technischen Komponenten gefüllt ist

KI - Künstliche Intelligenz

In diesem Kapitel möchten wir einen Einstieg in das Thema Künstliche Intelligenz (KI) geben und wie Sie diese bestmöglich im Betrieb einsetzen könne.

Empfehlungen für Hardware, Software und Medien

Illustration für Hardware

Was benötige ich zur Umsetzung? Hardware

Arbeiten mit dem richtigen Werkzeug macht Spaß, aber welches ist das richtige? Mit unseren Empfehlungen vermeiden Sie teure Fehlkäufe.

Illustration für Software

Was benötige ich zur Umsetzung? Software

Software eine wesentliches Kriterium für die Qualität Ihrer Wissensformate. Wir führen Sie durch den Dschungel der unendlich scheinenden Angebote.

Illustration für Medien

Was benötige ich zur Umsetzung? Medien

Zur Produktion von Weiterbildungsinhalten kann man auf Stock-Datenbanken zurückgreifen. Wir weisen Ihnen den Weg durch das umfangreiche Angebot.