Destinationsmanagement

VUCA verstehen

17.10.2025
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Das VUCA-Modell beschreibt vier zentrale Merkmale unserer Zeit, die auch den Tourismus in Brandenburg prägen. Es hilft dir zu verstehen, warum strategisches Denken mehr ist als Ziel-Plan-Maßnahmen. Es bedeutet, bewusst mit Veränderung umzugehen. Du kannst nicht alles kontrollieren, aber du kannst bewusst gestalten.

Gerade für den Tourismus in Brandenburg, der zwischen den Interessen der Gäste und der Einheimischen, der Tourismuswirtschaft und der Verwaltung sowie Rahmenbedingungen wie Klima- und Naturschutz oder Fachkräftemangel balancieren muss, ist strategisches Arbeiten eine Zukunftsnotwendigkeit.

VUCA - Was ist das?

V = VOLATILITY

Schnelle, unerwartete Veränderungen mit direkter Wirkung.

  • Plötzliche Gästeanstürme in sensiblen Naturregionen nach Social-Media-Hypes
  • Förderprogramme starten oder enden kurzfristig
  • Mitarbeitende fallen kurzfristig aus

U = UNCERTAINTY

Entwicklungen sind schwer vorhersehbar – selbst mit guten Daten.

  • Ungewiss, ob Investitionen (z. B. in Radwege) angenommen werden
  • Verändertes Gästeverhalten nach Krisen (z. B. Pandemie, Inflation)
  • Politische Wechsel auf Landes- oder Bundesebene bringen neue Prioritäten

C = COMPLEXITY

Viele Einflussfaktoren greifen ineinander – und haben Nebenwirkungen.

  • Tourismus ist abhängig von u. a. Mobilität, Klima, Kultur, Landwirtschaft
  • Entscheidungen über Besucherlenkung wirken auf Naturschutz, Akzeptanz, Infrastruktur
  • Anspruchsgruppen (Gäste, Einheimische, Betriebe, Verwaltung …) haben teils widersprüchliche Bedürfnisse

A = AMBIGUITY

Gleiche Situationen werden unterschiedlich interpretiert.

  • „Nachhaltigkeit“ bedeutet für Gäste, Betriebe oder Politik oft etwas anderes
  • Besucherrückgang: Entlastung für die Natur oder wirtschaftlicher Verlust?
  • „Einheimischengerechter Tourismus“ – was bedeutet das konkret?